1. Cómo celebrar el contrato con Anthea Preziosi di Cinzia Franzò & C. sas

Para concluir el contrato de compra de uno o más productos en www.ammia.it, deberá completar el formulario de pedido en formato electrónico y enviarlo a Anthea Preziosi di Cinzia Franzò & C. sas (en adelante, Anthea Preziosi) , vía telemática, siguiendo las instrucciones relativas. El formulario de pedido contiene un resumen de las Condiciones Generales de Venta, información sobre las características esenciales de cada producto solicitado y el precio relativo (incluidos todos los impuestos o aranceles aplicables), los medios de pago que puede utilizar para comprar cada producto y el las formas de entrega de los productos comprados, los gastos de envío y entrega, las condiciones para ejercer su derecho de desistimiento y las formas y plazos para la devolución de los productos comprados. El contrato se concluye cuando Anthea Preziosi recibe su formulario de pedido electrónicamente, después de verificar la exactitud de los datos relacionados con su pedido.

Antes de proceder a la compra de los productos, mediante el envío del formulario de pedido, se le solicitará que lea atentamente las Condiciones Generales de Venta, y confirme su aceptación seleccionando el campo correspondiente. El formulario de pedido quedará archivado en nuestra base de datos durante el tiempo necesario para tramitar los pedidos y en todo caso de conformidad con la ley. Antes de proceder con la transmisión del formulario de pedido, también se le pedirá que identifique y corrija cualquier error en la entrada de datos. Una vez concluido el contrato, Anthea Preziosi procesará su orden de compra. Anthea Preziosi no podrá tramitar sus pedidos de compra que no den suficientes garantías de solvencia o que sean incompletos o incorrectos o en caso de indisponibilidad de los productos. En estos casos, le informaremos por correo electrónico que el contrato no está cerrado y que Anthea Preziosi no ha llevado a cabo su pedido de compra, especificando los motivos.

Si los productos, presentados en www.ammia.it, ya no están disponibles o a la venta en el momento de su último acceso al sitio o cuando se envía el formulario de pedido, Anthea Preziosi se lo notificará de inmediato y, en cualquier caso, antes de los treinta ( 30) días a partir del día siguiente a aquel en que haya enviado su pedido a Anthea Preziosi, cualquier falta de disponibilidad de los productos solicitados. En caso de reenvío del formulario de pedido y pago del precio, Anthea Preziosi le reembolsará el importe ya pagado por usted. Al enviar el formulario de pedido electrónicamente, usted acepta incondicionalmente y se compromete a observar estas Condiciones Generales de Venta en las relaciones con Anthea Preziosi. Si no está de acuerdo con algunos de los términos establecidos en las Condiciones Generales de Venta, no envíe el formulario de pedido para la compra de productos en www.ammia.it. Al enviar el formulario de pedido, confirma que conoce y acepta las Condiciones Generales de Venta y la información adicional contenida en www.ammia.it, también referida a través de enlaces, incluidas las Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad. Una vez celebrado el contrato, Anthea Preziosi le enviará, por correo electrónico, un recibo de la orden de compra, que contiene un resumen de la información ya contenida en el formulario de pedido (Condiciones Generales de Venta, información relativa a las características esenciales de la producto e 'indicación detallada del precio, los medios de pago, su derecho de desistimiento y los gastos de envío).

2. Garantías e indicación de los precios de los productos

Su www.ammia.it solo se ofrecen a la venta productos originales y de calidad. Anthea Preziosi compra estos productos directamente a productores y minoristas cuidadosamente seleccionados para sus rigurosos controles de calidad. Anthea Preziosi no vende productos usados, irregulares o de calidad inferior a los estándares correspondientes ofrecidos en el mercado. Las características esenciales de los productos se presentan en www.ammia.it dentro de cada ficha de producto. Las imágenes y colores de los productos puestos a la venta en www.ammia.it sin embargo, pueden no corresponder a los reales debido al navegador de Internet y al monitor utilizado.

Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Asegúrese del precio de venta final antes de enviar el formulario de pedido correspondiente. Anthea Preziosi, en caso de ejercer su derecho de desistimiento, tiene derecho a no aceptar la devolución de productos que hayan sido alterados en sus características esenciales y cualitativas o que hayan sido dañados.

3. Pagos

Para pagar el precio de los productos y los gastos de envío correspondientes, puede seguir uno de los métodos indicados en el formulario de pedido. En caso de pago con tarjeta de crédito, la información financiera (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito/débito o la fecha de caducidad de la misma) será recopilada, mediante protocolo cifrado SSL (Secure Socket Layer), por Cartasi, proveedor de la relacionados con los servicios de pago electrónico a distancia, sin que terceros tengan acceso a ellos de ninguna forma. La información de la tarjeta de crédito nunca será vista por Anthea Preziosi. Anthea Preziosi utilizará únicamente la información relativa al pago únicamente para completar los procedimientos relacionados con su compra y emitir los reembolsos correspondientes en caso de devolución de productos, tras el ejercicio de su derecho de desistimiento, o si es necesario para prevenir o denunciar la comisión de fraude en www.ammia.it a la policía. El precio por la compra de los productos y los gastos de envío, tal y como se indica en el formulario de pedido, se cargarán en su tarjeta de crédito/débito en el momento del envío de los productos adquiridos.

4. Envío y entrega de productos

Los envíos se realizan por mensajería con los métodos y tiempos que se indican a continuación:

Italia: Mensajería: Coste: 7,00 € - Plazo: 3/4 días laborables.

Si las promociones están activas, los costos de envío pueden ser gratuitos o menores al costo informado en esta sección. Puede consultar las promociones activas en el momento de la compra en la sección "Ayuda" > "Envíos" accesible desde el menú en la parte superior de la página.

Cabe señalar que la información anterior es indicativa y que el costo real de envío y el tiempo relacionado se mostrarán durante la fase de resumen del pedido. Los gastos de envío que se muestran en el resumen del pedido se considerarán aceptados por usted en el momento de la transmisión del formulario de pedido.

5. Atención al cliente

Puedes solicitar cualquier información a Anthea Preziosi a través de nuestros servicios de asistencia: contacta con atención al cliente aquí. Para cualquier aclaración o cualquier queja, también puede comunicarse con Anthea Preziosi por chat, correo electrónico info@ammia.it y el número Tel. +39 0932623126. Nuestro servicio de atención al cliente está activo de lunes a viernes de 10,00 a 12,30 y de 16,30 a 19,00, excepto festivos. Para más información acceda al área de Contacto y ayuda en la sección Servicios.

6. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir el contrato celebrado con Anthea Preziosi, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de los productos adquiridos en www.ammia.it. El servicio de devolución tiene un coste de 7,00 euros en concepto de gastos de envío por la devolución del artículo. Para desistir del contrato, escriba a recesso@ammia.it indicando la fecha de compra y el código del artículo adquirido.

Italia

Antes del envío, asegúrese de que los productos estén en las mismas condiciones en que los recibió, incluyendo cajas, empaques, etiquetas, sobres. No se aceptarán devoluciones que no cumplan con todas las condiciones requeridas: en este caso, los artículos serán eventualmente devueltos a su dirección y a su cargo. Si el Derecho de Desistimiento se ejerce siguiendo los métodos y términos indicados en este párrafo, Anthea Preziosi reembolsará las sumas ya cobradas por la compra de los productos, netas de los gastos de envío para la entrega de los productos adquiridos. Además de las sumas recaudadas por la compra de los productos, Anthea Preziosi también reembolsará los gastos de envío por la entrega de los productos adquiridos, únicamente en el caso de que la devolución de los productos se produzca por causas imputables a Anthea Preziosi, como en el caso de que los productos no posean las características esenciales prometidas, tengan defectos de fabricación o se hayan producido errores en la entrega de los mismos. Las cantidades le serán reembolsadas lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que Anthea Preziosi tuvo conocimiento del ejercicio de su derecho de desistimiento, activaremos los procedimientos de reembolso, una vez verificado. la correcta ejecución de los términos y condiciones arriba indicados. Si no se respetan los métodos y términos para ejercer su derecho de desistimiento, como se especifica en este párrafo, no tendrá derecho a la devolución de las sumas ya pagadas a Anthea Preziosi; sin embargo, podrá recuperar, a su cargo, los productos en el estado en que fueron devueltos a Anthea Preziosi. En caso contrario, Anthea Preziosi di Cinzia Franzò & C. sas podrá quedarse con los productos, además de las sumas ya pagadas por su compra.

7. Tiempos y métodos de reembolso

Tras la devolución de los productos, Anthea Preziosi realiza las comprobaciones necesarias sobre el cumplimiento de las condiciones y plazos indicados en el párrafo anterior. En el caso de que los controles sean concluidos positivamente, Anthea Preziosi le enviará, por correo electrónico, la relativa confirmación de aceptación de los productos así devueltos. Cualquiera que sea el método de pago que utilice, Anthea Preziosi activa el reembolso dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha en que Anthea Preziosi tuvo conocimiento del ejercicio de su derecho de desistimiento después de verificar la correcta ejecución de su derecho de desistimiento y aceptación de devuelto productos El reembolso se realizará mediante el mismo sistema de pago utilizado al realizar el pedido. Ley aplicable y resolución de disputas

Las Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y, en particular, por el decreto legislativo 6 de septiembre de 2005 n. 206 sobre contratos a distancia y por el decreto legislativo 9 de abril de 2003 n. 70 sobre determinados aspectos relativos al comercio electrónico. En caso de disputas entre Anthea Preziosi y cada usuario final, derivadas de las Condiciones Generales de Venta, el tribunal competente es el de Ragusa.

9. Modificación y actualización

Las Condiciones Generales de Venta se modifican de vez en cuando también en consideración de cualquier cambio regulatorio. Las nuevas Condiciones Generales de Venta entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en www.ammia.it.